Envíos y Devoluciones

Envíos

  • Los gastos de envío serán para toda la península de 6€ . A partir de 100€ los portes serán gratuitos.
  • Para envíos internacionales contáctanos primero en info@zapateriaglobos.com
  • El envío se realiza al nombre y la dirección que el cliente nos especifique.
  • El tiempo de entrega estimado es de 1 a 4 días laborables.
  • Opción de recogida en tienda gratuita (Zapatería Globos, Avenida de Camelias 56, 36203. Vigo. Pontevedra. España)

Devoluciones

Muy importante: por favor, no nos devuelvas ningún artículo sin antes ponerte en contacto con nosotros para que te indiquemos el nombre y dirección a la que lo debes enviar.

Si una vez recibido tu pedido quieres devolverlo por cualquier razón, dispones de un plazo de 14 días naturales para indicárnoslo. Es muy importante que te pongas en contacto con nosotros para indicarnos que quieres realizar una devolución y nosotros te diremos dónde tienes que enviarnos los zapatos. Los productos deben ser devueltos en sus embalajes originales. El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío (también puede solicitarnos que se lo gestionemos con nuestra agencia de mensajería). No se aceptarán en ningún caso devoluciones que lleguen a portes debidos. Una vez recibidos los productos y comprobado que están en el mismo estado en que se enviaron, procederemos al reintegro del importe (exceptuando los gastos de envío).

En el caso de que el motivo de la devolución sea que el producto ha llegado en mal estado o nos hemos equivocado con alguna talla o color, el producto o productos serán sustituidos por otros iguales (siempre que tengamos stock) y nosotros nos haremos cargo de los gastos de envío ocasionados por la devolución.

Tiene 3 formas de ponerse en contacto con nosotros:

  • Accediendo a la página de contacto y enviarnos un mensaje al departamento de devoluciones
  • Mandando un email a info@zapateriaglobos.com
  • Llamándo al teléfono: 886117618



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